Skorzystaj z darmowej przesyłki na każde zamówienie od 160zł!

Szukaj

Zwroty i reklamacje

Zwrot

Masz 14 dni na dokonanie zwrotu. Produkt, który chcesz zwrócić należy odesłać w nienaruszonym stanie.

Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, a następnie prześlij nam zdjęcie/skan na adres mailowy contact@lorocandles.com, a oryginał dołącz do paczki ze zwrotem.

Masz 14 dni na zgłoszenie zwrotu od dnia otrzymania przesyłki. Następnie 14 dni na dostarczenie paczki od dnia zgłoszenia zwrotu. 

Przesyłkę należy wysłać na adres lub do paczkomatu:

Loro Robert Antoniewicz
Mokotowska 22/12
00-561 Warszawa
508713591

Kod i adres paczkomatu InPost:
WAW10M Mokotowska 48, Warszawa

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

ROBERT ANTONIEWICZ
ul. Mokotowska 22/12, 00-561 Warszawa
lorocandles.com
contact@lorocandles.com

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.


Reklamacja

Jeżeli produkt, który zamówiłeś posiada wadę, jak najbardziej możesz dokonać reklamacji. W pierwszej kolejności prosimy zgłosić reklamację na adres mailowy contact@lorocandles.com Należy podać numer zamówienia, opisać wadę i przesłać zdjęcia

Formularz reklamacyjny:
https://cdn.shoplo.com/09175151/files/formularz-reklamacyjny.pdf

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów